Preguntas frecuentes

Si acabás de crear tu cuenta, te recomendamos seguir nuestra guía de inicio paso a paso. En resumen: cargá tus 10 productos más vendidos usando la carga automática (tenemos más de 10.000 productos precargados), abrí la caja y registrá tu primera venta. En menos de 10 minutos tenés el sistema andando.

Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Si pasas a un plan superior, la diferencia se prorratea. Si pasas a uno inferior, el cambio se aplica en tu próximo ciclo de facturación.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y Mercado Pago. Para planes anuales, también ofrecemos la opción de pago en cuotas.

Por supuesto. Todos nuestros planes incluyen soporte técnico. El plan mensual incluye soporte por email, mientras que los planes semestral y anual cuentan con soporte prioritario y atención más rápida.

La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos encriptación de nivel bancario, respaldos automáticos diarios y servidores seguros. Cumplimos con las normativas de protección de datos vigentes.

Sí. TuKiosco.app funciona con lectores de código de barras USB standard. El lector es plug&play, no necesita ningún driver adicional. Si todavía no tenés uno, tenemos un Pack de Inicio con el equipamiento compatible.

Sí. TuKiosco.app es compatible con impresoras térmicas. Solo necesitás instalar un pequeño driver para activarla. La mayoría de las marcas del mercado funcionan, pero tenemos un kit probado y configurado para que ande de entrada. Ver el Pack de Inicio →

Para emitir facturas electrónicas desde TuKiosco.app necesitás configurar tu certificado digital con ARCA (antes AFIP) y habilitar los servicios correspondientes. Tenemos un tutorial paso a paso que te guía por todo el proceso: Ver tutorial de facturación electrónica →