Preguntas frecuentes

Sí. El plan Inicio es gratis, no tiene fecha de vencimiento y no te pedimos tarjeta de crédito para empezar. Incluye ventas, caja con cierre detallado, stock, cuentas corrientes de clientes y proveedores, actualización de precios y reportes (hasta 200 productos y hasta 2 usuarios). Si más adelante necesitás facturación electrónica ARCA o más productos, podés pasarte a un plan pago cuando quieras. Ver planes y precios →

Todos los planes tienen las mismas funciones del sistema. Lo único que cambia es la cantidad de productos, la cantidad de usuarios y la facturación electrónica ARCA, que está incluida en los planes Emprendedor y Pro. Ver los límites de cada plan →

Sí, en todos. TuKiosco.app es un sistema web: funciona desde el navegador (Chrome, Edge, Safari o Firefox) en computadoras con Windows, Mac o Linux, y también en celulares y tablets Android o iPhone. No hay que instalar ningún programa ni hacer actualizaciones: solo necesitás conexión a internet. Podés usar la PC del mostrador para vender y revisar las ventas desde el celular.

Si acabás de crear tu cuenta, te recomendamos seguir nuestra guía de inicio paso a paso. En resumen: cargá tus 10 productos más vendidos usando la carga automática (tenemos más de 10.000 productos precargados), abrí la caja y registrá tu primera venta. En menos de 10 minutos tenés el sistema andando.

Sí, podés cambiar de plan cuando quieras. El cambio se aplica directamente y, a partir de ahí, Mercado Pago te cobra el precio del nuevo plan. No se prorratean diferencias del período que ya pagaste.

Los planes pagos se abonan con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal y otras) mediante una suscripción de Mercado Pago. Elegís pagar mensual o anual, y el cobro se hace de forma automática en cada período. El plan anual tiene descuento. El plan gratis no requiere tarjeta.

Sí. Todos los planes incluyen soporte técnico, también el gratis. Podés escribirnos por WhatsApp, por email a soporte@tukiosco.app o desde el chat del sitio.

La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos encriptación de nivel bancario, respaldos automáticos diarios y servidores seguros. Cumplimos con las normativas de protección de datos vigentes.

Sí. TuKiosco.app funciona con lectores de código de barras USB standard. El lector es plug&play, no necesita ningún driver adicional. Si todavía no tenés uno, tenemos un Pack de Inicio con el equipamiento compatible.

Sí. TuKiosco.app es compatible con impresoras térmicas. Solo necesitás instalar un pequeño driver para activarla. La mayoría de las marcas del mercado funcionan, pero tenemos un kit probado y configurado para que ande de entrada. Ver el Pack de Inicio →

Para emitir facturas electrónicas desde TuKiosco.app necesitás configurar tu certificado digital con ARCA (antes AFIP) y habilitar los servicios correspondientes. Tenemos un tutorial paso a paso que te guía por todo el proceso: Ver tutorial de facturación electrónica →

Sí. La facturación electrónica ARCA está incluida en los planes Emprendedor y Pro: emitís facturas A, B y C directamente desde la venta, sin entrar a la web de ARCA. Solo tenés que configurar tu certificado digital una vez. Ver cómo habilitarla paso a paso →

Sirve para los dos. Un kiosco de barrio puede arrancar con el plan gratis, y un maxikiosco con más productos, empleados y turnos tiene el plan Pro, que suma más productos, más usuarios y facturación ARCA. Comparar planes →

Sí, consultanos antes de empezar. Pasamos tus productos, clientes y proveedores desde tu planilla de Excel o desde el sistema que uses hoy: vos nos mandás los datos como los tengas y nosotros nos encargamos de adaptarlos, así no tenés que cargar nada a mano. Además, tenemos más de 10.000 productos precargados. Consultanos por WhatsApp →

Está hecho específicamente para kioscos argentinos: tiene plan gratis sin vencimiento, funciona en el celular y en la PC sin instalar nada, trae más de 10.000 productos precargados, permite actualizar precios en forma masiva por porcentaje (clave con la inflación) e integra la facturación electrónica ARCA. Conocé el sistema para kioscos →